SlimPay - For secure and easy online payments

Paris, le 07 février 2012 — L’étude réalisée sur ce sujet par SlimPay avec l’institut CSA révèle le contraste entre une pratique de mensualisation des paiements largement répandue et une connaissance très faible du projet SEPA, dont la période de transition s’achèvera début 2014 et dont l’ambition est de faciliter les paiements électroniques par une gamme unique et novatrice de moyens de paiement en Europe.

Un attachement fort à la mensualisation des paiements : pratique, populaire et utile

Les Français manifestent, dans cette étude, leur attachement à la mensualisation des paiements pour leur usage personnel : près de la moitié des personnes interrogées (49%) ont souscrit au moins trois ou quatre contrats de mensualisation, un quart de ceux-ci en déclarant au moins cinq.
Au final, seul un cinquième des interviewés ne mensualise qu’un ou deux paiements (19%), et moins d’un dixième aucun (7%). Il y a peu de différences suivant la profession des français, les catégories populaires recourent un peu plus à la mensualisation que les catégories favorisées (29% des ouvriers ont mis en place 5 mensualisations ou plus, contre 23% pour les cadres). « Cette étude est révélatrice d’une tendance que nous ne soupçonnions pas aussi forte, la mensualisation des paiements est en effet devenue incontournable, quelle que soit la classe sociale, à des degrés bien sûr différents » précise Yves-Marie Cann, Directeur d’études au Département opinion chez CSA.

Les Français avancent quatre utilisations majeures pour cette solution de paiement. Les frais de communication et plus particulièrement la téléphonie ou internet arrivent en tête (86%). Viennent ensuite les dépenses liées à l’habitation (factures d’électricité, eau, gaz, à 70%), puis les assurances (habitations, automobiles ou mutuelles à 68%) et enfin les impôts (60%).

Quant aux raisons invoquées, presque huit Français sur dix (79%) estiment que ce moyen de paiement leur permet de mieux anticiper leurs dépenses. Il permet de ne pas oublier de payer ses abonnements (73%) ou encore de s’offrir des services ou produits que l’on n’aurait pas pu se payer en une seule fois (72%). Enfin, un peu plus de deux tiers des sondés (65%) estiment que la mensualisation n’est pas assez proposée au moment de l’achat.

En effet, interrogés sur leur propension à choisir la mensualisation pour le paiement d’autres produits ou services, l’abonnement à un journal ou un magazine est le premier service pour lequel les Français seraient prêts à utiliser cette solution de paiement (43%), viennent ensuite plusieurs produits ou services tels que l’accès à une salle de sport (41%), ou la souscription à un service de télésurveillance (38%). Les moins de 30 ans seraient parmi les plus disposés à mensualiser ces services, notamment pour l’abonnement à un journal ou un magazine (50%) ou l’accès à une salle de sport (58%). Les français disposant de 5 mensualisations ou plus envisagent d’en élargir encore plus l’usage pour l’accès à une salle de sport (56%), l’abonnement à un journal (53%), un service de télésurveillance (51%). « C’est en constatant que la mensualisation était encore trop peu souvent proposée par les marchands, que nous avons conçus nos services. Les attentes des français collent parfaitement aux services que nous avons récemment déployés : en septembre 2011, nous avons été choisi par Club Med Gym dans le cadre d’un service d’abonnement 100% en ligne innovant. L’internaute peut procéder à son inscription et au paiement de son abonnement sur le site du Club Med Gym. Le module logiciel intégré au site marchand (le Terminal de Paiement Electronique (TPE) virtuel de prélèvement de SlimPay) gère pour le compte du Club Med Gym le paiement par Carte Bancaire pour le paiement unitaire du premier versement, et le Prélèvement sur compte bancaire pour les paiements suivants qui deviendront récurrents. Le TPE SlimPay conjugue le meilleur des deux outils de paiement : la rapidité de la Carte Bancaire et la pérennité du Prélèvement sur compte bancaire» explique Jérôme Traisnel, Président Directeur Général de SlimPay.

Primeur à la sécurité des données bancaires et méconnaissance du projet SEPA

Les Français ont bien intégré les risques liés à la sécurité de leurs données bancaires et y attachent beaucoup d’importance : quasiment la totalité des interviewés (95%) préfère mettre en place un prélèvement sur le compte bancaire en signant une autorisation plutôt que de confier ses coordonnées de cartes bancaires à un tiers (5%) pour le paiement récurent des mensualités.

Enfin, l’étude révèle que moins d’un Français sur cinq (17%) a déjà eu connaissance du projet SEPA, tandis que plus de quatre Français sur cinq (83%) n’en n’ont jamais entendu parler. Pour autant près de six Français sur dix (59%) souhaitent disposer de davantage d’information sur le sujet. En termes de catégories socioprofessionnelles, les plus favorisées (69% chez les cadres) expriment davantage leur souhait d’information que les couches populaires (53%). Les personnes ayant entendu parlé du projet SEPA font part (78%) de leur attente d’informations plus précises. « Il est vrai que le projet SEPA est récent et encore assez méconnu du grand public, cependant nous constatons une forte propension de la population à s’y intéresser et se renseigner sur le sujet » conclut Jérôme Traisnel.

À propos de SlimPay
SlimPay est un Prestataire de Service de Paiement à valeur ajoutée. Créée en 2009 par Jérôme Traisnel et Jean-Louis Hoenen, SlimPay, jeune entreprise de technologie innovante, conseille, développe et met en œuvre en mode hébergé des solutions informatiques permettant l’acquisition et le traitement d’ordres de paiement pour le compte des entreprises et notamment des marchands en ligne. Elle a obtenu le 23 novembre 2010 son agrément en qualité d’établissement de paiement par la Banque de France. Composée d’ingénieurs en développement informatique et sécurité de réseau, l’entreprise prévoit à nouveau de doubler ses effectifs d’ici fin 2012. www.slimpay.com

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A propos de CSA
CSA est l’un des principaux instituts d’études français avec 360 salariés et un chiffre d’affaires de 32,6 millions d’euros en 2010. Filiale du Groupe Bolloré, CSA est dirigé par Bernard Sananès, Président depuis décembre 2010. Spécialiste des études de marché et d’opinion, CSA accompagne depuis près de 30 ans entreprises et institutions dans le pilotage de leurs choix stratégiques grâce à des solutions d’études sur-mesure et immédiatement opérantes. Son expertise multisectorielle et sa maîtrise des méthodologies qualitative et quantitative permettent à ses experts, analystes des opinions et des comportements, d’aller toujours plus loin dans la mise en perspective et le décryptage des évolutions sociétales. Cette capacité d’analyse est renforcée par sa forte intégration : structuré autour de cinq pôles d’expertise (Banque Assurance Service Industrie ; Consumer incluant Grande Consommation / Distribution, Santé et Automobile ; Media Publicité Nouvelles Technologies ; Opinion Corporate et Conseil), et d’un pôle transversal, Planning Quali Nouvelles Tendances, CSA maîtrise toute la chaîne de production, garantissant ainsi l’efficacité des études au service de la décision. Pour en savoir plus : www.csa.eu

Contact CSA – Hélène Taboury – Directeur de la Communication
01 44 94 34 02 – helene.taboury@csa.eu